Un établissement recevant du public (ERP) est un bâtiment, local ou enceinte où des personnes sont admises librement ou moyennant une rétribution ou participation quelconque, en plus du personnel qui y exerce son activité. Cette qualification recouvre une grande diversité de lieux : commerces, restaurants, hôtels, salles de spectacle, établissements scolaires, établissements publics, mais aussi, dans certaines configurations, des immeubles de bureaux dès lors qu’ils accueillent du public non salarié (accueil clientèle, espace de coworking ouvert à des tiers, restaurant d’entreprise accessible au public, etc.). Les ERP sont classés par catégorie, en fonction de leur capacité d’accueil, et par type, selon l’activité, avec pour chaque classement des obligations à respecter en matière de sécurité et de prévention des risques.
Pour les entreprises concernées, la qualification comme établissement recevant du public s’accompagne d’un cadre réglementaire strict, avec des manquements pouvant aboutir à des sanctions pénales, administratives et civiles lourdes – jusqu’à la fermeture de l’exploitation et l’engagement de la responsabilité du dirigeant.
Le régime juridique des établissements recevant du public est fixé par le Code de la construction et de l’habitation (notamment les articles R.143-2 et suivants), complété par l’arrêté du 25 juin 1980 prévoyant les règles de sécurité contre les risques d’incendie et de panique dans les ERP. Ces textes déterminent les obligations applicables selon deux critères : le type d’établissement et sa catégorie.
Le type d’ERP est identifié par une lettre correspondant à la nature de son exploitation. Cette classification recouvre notamment les types suivants :
La catégorie est fixée en fonction de l’effectif du public admissible et du personnel, de la première à la cinquième catégorie. L’effectif est déterminé conformément aux règles fixées par le règlement de sécurité, selon la nature de l’exploitation (nombre de places, surfaces accessibles au public ou mode de calcul spécifique au type d’ERP).
Les différentes catégories :
Cette classification conditionne l’ampleur des obligations de sécurité imposées à l’exploitant et au propriétaire de l’établissement.
Le propriétaire et l’exploitant d’un ERP doivent mettre en place des mesures visant à protéger les personnes contre les risques d’incendie. Cela inclut les obligations suivantes, dont l’application dépend du type, de la catégorie et parfois des caractéristiques du bâtiment :
Le classement de l’établissement conditionne aussi la fréquence des contrôles exercés par la commission de sécurité compétente, dont l’avis conditionne la délivrance de l’autorisation d’ouverture au public par le maire.
À ces obligations, il faut ajouter les règles d’accessibilité issues de la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances qui imposent à tout établissement recevant du public de garantir l’accès, la circulation et l’usage des locaux aux personnes en situation de handicap.
Les principales exigences portent notamment sur :
Par ailleurs, les travaux visant à créer, modifier ou aménager un ERP sont soumis, selon leur nature, à une autorisation administrative destinée à vérifier le respect des règles de sécurité incendie et d’accessibilité.
Lorsqu’une entreprise ne respecte pas ses obligations en tant qu’ERP, l’exploitation ou, à défaut, le propriétaire ou les sociétés responsables des travaux, s’exposent à des sanctions sévères :
La réglementation relative aux établissements recevant du public ne doit donc pas être perçue comme une contrainte marginale : il s’agit d’une obligation légale stricte qui nécessite d’anticiper, d’auditer la situation de l’ERP et d’assurer le suivi de la conformité.